المستخدم السعودي يستخدم الهاتف الذكي بكثافة، ومعتاد على التطبيقات في التسوق وتوصيل الطعام والخدمات البنكية والنقل والخدمات الحكومية. وهذا يجعل المملكة سوقاً جذاباً للتطبيقات الجديدة، لكن التوقعات مرتفعة. فالمستخدم يقارن تطبيقك بأفضل التطبيقات التي يستخدمها كل يوم.
صمم بالعربية أولاً
يفضل معظم المستخدمين في السعودية الواجهات العربية. صمم التجربة من اليمين لليسار منذ البداية، واختر خطوطاً عربية واضحة على الشاشات الصغيرة، واسمح بالتبديل إلى الإنجليزية بسهولة. أما التصاميم الإنجليزية المقلوبة فغالباً ما تبدو مكسورة.
اجعل التسجيل سهلاً جداً
الدخول برقم الهاتف ورمز تحقق لمرة واحدة مألوف وسريع. اسمح بالتصفح كزائر حيثما أمكن، ولا تطلب بيانات إضافية إلا عند الحاجة.
ادعم طرق الدفع المحلية
اربط بطاقات مدى وApple Pay وطرق الدفع المحلية الأخرى، وفكّر في خدمات الشراء الآن والدفع لاحقاً لتطبيقات التجزئة. والأسعار الواضحة بالريال مع إجمالي شامل للضريبة تبني الثقة.
خطط للتوصيل وخصائص الموقع
في تطبيقات التجارة والخدمات، تعد الخرائط الدقيقة وإدارة العناوين وتتبع التوصيل أموراً أساسية. قد تكون العناوين في السعودية معقدة، لذلك اسمح بتحديد الموقع على الخريطة وإضافة معالم قريبة.
الأداء على الشبكات الحقيقية
اختبر على أجهزة متنوعة، بما فيها هواتف أندرويد متوسطة المواصفات، وحسّن أوقات التحميل وأحجام الصور. التطبيقات البطيئة تُحذف بسرعة.
البيانات والاستضافة والامتثال
حسب قطاعك والبيانات التي تجمعها، قد توجد متطلبات تتعلق بحماية البيانات والاستضافة. خطط للخصوصية والموافقة والأمان منذ البداية، واطلب استشارة قانونية مؤهلة عند الحاجة.
دعم العملاء داخل التطبيق
قدّم المساعدة عبر المحادثة أو واتساب، بدعم عربي وتحديثات واضحة لحالة الطلب أو الحجز. الدعم الجيد يرفع التقييمات ونسبة بقاء المستخدمين.
تسويق الإطلاق
يحتاج التطبيق إلى خطة إطلاق: صفحة محسنة على App Store وGoogle Play بالعربية، وحملات تحميل على سناب شات وتيك توك وجوجل وميتا، وتعاون مع صناع المحتوى، وحوافز للطلب الأول. وبعد الإطلاق ركّز على التفعيل والاحتفاظ بالمستخدمين، وليس على التحميلات فقط.
ابدأ بنسخة أولى مركزة
أطلق بالخصائص الأساسية التي تحل المشكلة الرئيسية، واجمع ملاحظات المستخدمين السعوديين، وطوّر بسرعة. هذا يقلل التكلفة ويساعدك على بناء ما يريده المستخدمون فعلاً.
الخلاصة
التطبيقات التي تنجح في السعودية تبدو محلية وسريعة وموثوقة. يبني فريقا تطوير التطبيقات وتصميم التطبيقات لدينا تطبيقات iOS وAndroid للمستخدمين في السعودية والخليج.
تحتاج مساعدة في تطوير التطبيقات?
فريقنا في عمّان يعمل مع علامات تجارية في الأردن والسعودية والإمارات وأمريكا. احصل على استشارة مجانية وخطة واضحة.
كتبه خبراؤنا في السيو والإعلانات المدفوعة وتطوير المواقع، بناءً على حملات ننفذها لعملاء في الشرق الأوسط وأمريكا.
