الاستشارات

شريك تسويقي خبير يقف إلى جانبك

يواجه أصحاب الأعمال والمدراء قرارات تسويقية كل أسبوع: هل نزيد ميزانية الإعلانات؟ لماذا انخفض عدد العملاء هذا الشهر؟ هل تقوم الوكالة بعمل جيد؟ هل نحتاج إلى موقع جديد؟ هل نوظف مدير تسويق أم نسند العمل لجهة خارجية؟ إلى أي دولة نتوسع بعد ذلك؟ اتخاذ هذه القرارات وحدك، أو بناءً على نصائح من أشخاص يبيعون خدمة واحدة فقط، أمر محفوف بالمخاطر. تمنحك استشاراتنا التسويقية شريكاً خبيراً وصادقاً ينظر إلى الصورة الكاملة ويخبرك بما سيدفع نشاطك إلى الأمام فعلاً.

في وكالة IHI للتسويق يمتلك مستشارونا خبرة عملية في إدارة السيو والإعلانات والسوشال ميديا والمحتوى والمواقع والهويات التجارية لأنشطة في الأردن والسعودية والإمارات وأمريكا. هذه الخبرة العملية تعني أن نصائحنا مبنية على ما ينجح اليوم، وليس على النظريات.

خدمات الاستشارات

التدقيق التسويقي

مراجعة شاملة لتسويقك: الأهداف، والتموضع، والموقع، والسيو، والحسابات الإعلانية، والسوشال ميديا، والمحتوى، والبريد الإلكتروني، والتتبع، والتقارير. تستلم تقريراً واضحاً يوضح ما ينجح، وما يهدر المال، والإجراءات ذات الأولوية.

الجلسات الاستراتيجية

جلسات عمل مركزة مع أصحاب العمل والإدارة لحل تحدٍّ محدد، مثل إطلاق منتج، أو دخول سوق، أو معالجة تراجع المبيعات، أو التخطيط لميزانية العام القادم.

الاستشارات المستمرة

اتفاق شهري نعمل فيه كمدير تسويق بدوام جزئي: نراجع الأداء، ونوجه فريقك أو الوكالات التي تعمل معك، ونعتمد الخطط، ونحضر الاجتماعات المهمة. وهذا مثالي للشركات التي لم تصبح جاهزة بعد لتوظيف مسوق كبير بدوام كامل.

تدريب الفرق وتوجيهها

ورش عمل عملية لفرق التسويق أو المبيعات أو الإدارة، بالعربية أو الإنجليزية، في موضوعات مثل إعلانات ميتا وجوجل، وأساسيات السيو، وصناعة المحتوى، وGoogle Analytics 4، وإدارة السوشال ميديا، والبيع عبر واتساب، وقياس نتائج التسويق.

اختيار الوكالات والموردين

نساعدك على كتابة موجز واضح، واختيار قائمة مختصرة من الوكالات، وتقييم العروض، ووضع مؤشرات أداء عادلة، حتى تختار شركاءك بناءً على قدراتهم وليس على السعر أو جمال العرض فقط.

دعم التوظيف

نساعد في تحديد الأدوار التسويقية، وكتابة الأوصاف الوظيفية، وإعداد مهام تقييم عملية، ومقابلة المرشحين، حتى توظف أشخاصاً قادرين على الإنجاز.

تحديات شائعة نساعد في حلها

• "ننفق على الإعلانات لكن المبيعات لا تزيد." نفحص التتبع والاستهداف والعروض وصفحات الهبوط وطريقة متابعة فريق المبيعات لاكتشاف العائق الحقيقي.
• "موقعنا يحصل على زيارات لكن دون عملاء." نراجع الرسائل والهيكل ودعوات الإجراء والسرعة وعناصر الثقة.
• "لا نعرف إن كانت وكالتنا جيدة." ندقق في أعمالهم وتقاريرهم بموضوعية ونوصي بالتحسينات أو البدائل.
• "نريد التوسع إلى السعودية أو الإمارات." نقيّم الجاهزية والفروق بين الأسواق والقنوات والميزانية المطلوبة.
• "هويتنا تبدو غير متسقة." نحدد أولويات العلامة ونضع خطة عملية لإصلاحها.
• "ليس لدينا خطة تسويقية." نبني خطة بسيطة وواقعية يستطيع فريقك تنفيذها.

كيف تتم الاستشارة

1. جمع المعلومات: استبيان قصير وصلاحية الاطلاع على البيانات المهمة مثل التحليلات والحسابات الإعلانية وأرقام المبيعات.
2. المراجعة: يحلل مستشارونا المعلومات قبل الاجتماع لتكون الجلسة مركزة ومثمرة.
3. الجلسة: نناقش النتائج ونجيب على أسئلتك ونتفق على الأولويات.
4. خطة العمل: تستلم توصيات مكتوبة بخطوات واضحة ومسؤولين ومواعيد.
5. المتابعة: جلسات متابعة اختيارية لمراجعة التقدم والتعديل.

استقلالية وصدق

المستشار الجيد يخبرك أحياناً بما لا تريد سماعه: أن قناة ما لا تعمل، أو أن عرضك يحتاج إلى تحسين، أو أنك لا تحتاج إلى إنفاق المزيد بل إلى الإنفاق بذكاء أكبر. صُممت استشاراتنا لتمنحك نصيحة صادقة، حتى عندما تكون الإجابة أنك تحتاج منا خدمات أقل. هدفنا علاقات طويلة الأمد مبنية على النتائج.

استشارات تناسب كل سوق

نفهم واقع كل سوق نعمل فيه: حساسية الأسعار والمبيعات المعتمدة على واتساب في الأردن، والنمو السريع والمواسم وتفضيلات المنصات في السعودية، والمنافسة والتوقعات الراقية في الإمارات، وسلوك الشراء المعتمد على البحث والتقييمات في أمريكا. وهذا يساعدنا على تقديم نصائح تناسب ظروفك بدلاً من الممارسات العامة.

مثال على جلسة استشارية

صاحب متجر إلكتروني في عمّان ينفق شهرياً على إعلانات إنستغرام لكنه لا يعرف إن كان يربح أم يخسر. قبل الجلسة نراجع الحساب الإعلاني وبيانات المتجر، فنكتشف أن التتبع لا يسجل المشتريات بشكل صحيح، وأن معظم الميزانية تذهب لجمهور واسع جداً، وأن صفحة المنتج بطيئة على الجوال، وأن الرسائل على واتساب يُرد عليها بعد ساعات طويلة. في الجلسة نرتب هذه المشاكل حسب الأولوية ونضع خطة لأربعة أسابيع: إصلاح التتبع أولاً، ثم تقسيم الجمهور، ثم تحسين صفحة المنتج، ثم تنظيم الرد على الرسائل بردود جاهزة ومسؤول واضح. خطة بسيطة وواضحة يستطيع صاحب المتجر وفريقه تنفيذها بأنفسهم، مع جلسة متابعة بعد شهر لقياس الفرق.

هذا النوع من الوضوح هو ما يحتاجه معظم أصحاب الأعمال: ليس المزيد من الأدوات أو القنوات، بل فهم أين تكمن المشكلة الحقيقية وما الخطوة التالية الصحيحة.

مع من نعمل

مؤسسو وأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة، ومدراء التسويق الذين يريدون رأياً ثانياً، والشركات العائلية التي تطور تسويقها، والشركات التي تبني فرقاً داخلية، والمستثمرون الذين يقيّمون الجانب التسويقي لأحد الأنشطة. ونكيّف لغتنا وعمق النقاش حسب الجمهور، من التوجيه العملي خطوة بخطوة إلى الاستراتيجية على مستوى مجلس الإدارة.

ما الذي يكسبه عملاؤنا

• وضوح في الخطوة التالية وفيما يجب التوقف عنه.
• هدر أقل في الميزانية وعائد أفضل على الإنفاق التسويقي.
• فرق داخلية أقوى وإدارة أفضل للوكالات.
• ثقة أكبر في القرارات الكبيرة مثل التوسع أو تغيير الهوية.

عندما تكون جاهزاً للتنفيذ، يستطيع فريقنا المساعدة في الاستراتيجية الرقمية والتسويق بالأداء وتحسين محركات البحث وكل الخدمات الأخرى، أو نستمر في تقديم الاستشارات بينما يقود فريقك التنفيذ. احجز مكالمة تعارف مجانية لمناقشة التحدي الذي تواجهه.

الأسئلة الشائعة