مستخدمو التطبيقات في الإمارات والسعودية من بين الأكثر تطلباً في العالم. فهم يستخدمون التطبيقات العالمية الشاملة والتطبيقات البنكية ومنصات التوصيل يومياً، لذلك يتوقعون السرعة والإتقان والسهولة. ويجب أن يرقى أي تطبيق جديد إلى هذه المعايير من الشاشة الأولى.
التصميم من اليمين لليسار بالطريقة الصحيحة
التصاميم العربية تحتاج أكثر من مجرد قلب الشاشات. يجب تكييف القوائم والأيقونات ذات الاتجاه وشرائح التمرير وخطوات التقدم والرسوم البيانية بعناية. وبعض العناصر مثل أزرار تشغيل الوسائط وأرقام الهواتف يجب ألا تُقلب. اختبر كل شاشة بالعربية مع متحدثين أصليين.
تبديل سلس بين اللغتين
يتنقل كثير من مستخدمي الخليج بين العربية والإنجليزية. اسمح للمستخدم باختيار اللغة بسهولة، وتذكّر اختياره، وتأكد أن التنسيقات تتحمل اختلاف طول النصوص في اللغتين دون أن تنكسر.
تعريف سريع وبسيط بالتطبيق
الدخول برقم الهاتف ورمز التحقق، والتسجيل بحساب أبل أو جوجل، والتصفح كزائر، كلها تقلل العقبات. واطلب الصلاحيات مثل الموقع والإشعارات فقط عندما يفهم المستخدم سبب الحاجة إليها.
الدفع المحلي ووضوح الأسعار
ادعم Apple Pay والبطاقات المحلية والطرق الشائعة الأخرى، واعرض السعر النهائي شاملاً الضريبة ورسوم التوصيل مبكراً. المفاجآت عند الدفع تدفع المستخدم إلى المغادرة.
إشارات الثقة والأمان
معلومات واضحة عن الشركة، وشارات الدفع الآمن، والسياسات الشفافة، والدعم السريع داخل التطبيق تساعد المستخدم على الثقة بتطبيق جديد في بياناته وأمواله.
الوعي الثقافي
يجب أن تحترم الصور والألوان والنصوص الثقافة المحلية. وفكّر في أوضاع خاصة برمضان، ومراعاة أوقات الصلاة في بعض الخدمات، والتاريخ الهجري حيث يلزم.
سهولة الوصول والقراءة
يجب أن تكون الخطوط العربية مقروءة بالأحجام الصغيرة، وأن يكون التباين كافياً. وادعم تكبير النصوص للمستخدمين الذين يحتاجون إليه.
الأداء
يتوقع المستخدمون استجابة فورية. صمم شاشات خفيفة، واستخدم حالات تحميل هيكلية، وحسّن الصور. فالسرعة التي يشعر بها المستخدم مهمة بقدر السرعة الفعلية.
اختبر مع مستخدمين حقيقيين
اختبارات سهولة الاستخدام مع مستخدمين من الإمارات والسعودية تكشف مشاكل لا تلاحظها الفرق الداخلية، خاصة في المسارات العربية.
الخلاصة
التصميم لمستخدمي الخليج يعني الجمع بين تجربة مستخدم عالمية المستوى وفهم محلي عميق. يبني فريقا تصميم التطبيقات وتطوير التطبيقات لدينا تطبيقات تبدو وكأنها صُممت للمنطقة.
تحتاج مساعدة في تطوير التطبيقات?
فريقنا في عمّان يعمل مع علامات تجارية في الأردن والسعودية والإمارات وأمريكا. احصل على استشارة مجانية وخطة واضحة.
كتبه خبراؤنا في السيو والإعلانات المدفوعة وتطوير المواقع، بناءً على حملات ننفذها لعملاء في الشرق الأوسط وأمريكا.
